7. Garantías y Asistencia
8. Derecho de Desistimiento conforme a los artículos. 64/67 Decreto Legislativo n. 206/2005
El derecho de desistimiento prevé varias reglas. El "consumidor" que no esté satisfecho con la compra realizada tiene derecho a desistir del contrato estipulado dentro de los 10 días hábiles siguientes al día de la recepción de la mercancía.

Roberto Cavagnini y C. S.A.S.
Número de IVA: 04415880980
LEER: BS613122

La garantía de 24 meses se aplica a los productos que presenten falta de conformidad, siempre que se utilicen correctamente y de acuerdo con su uso previsto y la documentación técnica adjunta. Esta garantía está reservada a los consumidores privados (personas físicas que adquieren bienes con fines no relacionados con su actividad profesional). En caso de falta de conformidad, Roberto Cavagnini y C. S.A.S. restablecerá la conformidad del producto mediante reparación o sustitución, o resolverá el contrato, sin coste alguno para el cliente.

Las imágenes de los productos publicadas en el sitio son puramente indicativas. A falta de indicaciones específicas en las notas del pedido, no se podrá reclamar la falta de conformidad de la compra. Este derecho sólo puede ser ejercido por los consumidores y no por los minoristas ni por los titulares de números de IVA.

El consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento presentando una reclamación específica o enviando comunicación vía correo electrónico o fax. Cualquier comunicación (incluidas las reclamaciones) deberá ir seguida, bajo pena de decomiso, de una carta certificada en un plazo de 48 horas.

Todos los gastos de devolución de los productos corren a cargo del consumidor, que deberá enviarlos a la estructura logística de Cavagnini a través de su propio mensajero. Los riesgos de transporte para la devolución de los artículos corren íntegramente a cargo del consumidor. Los artículos deben llegar en las mismas condiciones en que se recibieron, sin usar y completamente intactos, con embalaje original y posibles manuales, sin ningún defecto.

El derecho de desistimiento caduca en caso de que la "condición esencial de integridad de la mercancía" (embalaje y/o contenido) ya no esté presente, si Cavagnini comprueba: la falta del embalaje exterior/interior original o el uso del producto tal de modo que sea imposible el restablecimiento de las condiciones preexistentes en el momento de la venta. En tales casos, la administración devolverá el importe pagado por el consumidor dentro de los plazos legales (30 días). Roberto Cavagnini y C. S.A.S. acreditará el importe mediante transferencia bancaria, y el cliente deberá comunicar sus datos bancarios (Código ABI - CAB - Cuenta corriente del titular de la factura) para recibir el reembolso.

9. Rescisión Contractual y Cláusula de Rescisión expresa
Roberto Cavagnini y C. S.A.S. se reserva el derecho de resolver el contrato celebrado con el cliente/consumidor, proporcionando simple comunicación y motivos relacionados; en este caso, el cliente sólo tendrá derecho a la devolución de la suma ya pagada. Son esenciales las obligaciones asumidas por el cliente en el punto 4 (Obligaciones del comprador), así como la garantía de la exitosa realización del pago realizado por el cliente de conformidad con el punto 2. Por tanto, el incumplimiento, incluso parcial, por parte del consumidor y/o cliente dará lugar a la resolución legal del contrato de conformidad con el art. 1456 del Código Civil, sin perjuicio del derecho de Cavagnini a emprender acciones judiciales para obtener indemnización por daños adicionales.

10. Jurisdicción y tribunal competente
Para cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de compra estipulados "en línea", se aplica la jurisdicción italiana. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 63 del Decreto Legislativo núm. 206/2005, cualquier disputa entre las partes será competencia exclusiva del Tribunal de Brescia.

6. Responsabilidad
Al recibir la mercancía, ya sea que el embalaje esté intacto o dañado, el cliente deberá firmar sujeto a inspección. Sólo en este caso Cavagnini será responsable de cualquier fallo o pérdida de los productos solicitados y el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento completando el formulario RMA.

La empresa tiene la responsabilidad de proteger al cliente, quien, firmando sujeto a control, puede solicitar la sustitución del producto o el reembolso. En caso de bienes dañados, el consumidor deberá notificarlo a Cavagnini, primero por correo electrónico o fax, y posteriormente, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, por carta certificada.

Roberto Cavagnini y C. S.A.S. no se responsabiliza por cualquier uso fraudulento e ilícito por parte de terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago durante la compra de los productos, ya que no forma parte del procedimiento en ningún momento.