7. Garantien und Hilfe
8. Widerrufsrecht gemäß Artikel. 64/67 Gesetzesdekret Nr. 206/2005
Das Widerrufsrecht sieht verschiedene Regelungen vor. Der „Verbraucher“, der mit dem getätigten Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt der Ware vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Roberto Cavagnini und C. S.A.S.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 04415880980
REA: BS613122
Die 24-monatige Garantie gilt für Produkte, die einen Mangel an Konformität aufweisen, sofern sie ordnungsgemäß und gemäß ihrem Verwendungszweck und der beigefügten technischen Dokumentation verwendet werden. Diese Garantie ist privaten Verbrauchern vorbehalten (natürliche Personen, die Waren für Zwecke erwerben, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen). Im Falle einer Nichteinhaltung haften Roberto Cavagnini und C. S.A.S. wird die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch wiederherstellen oder den Vertrag kündigen, ohne dass für den Kunden Kosten entstehen.
Die auf der Website veröffentlichten Produktbilder dienen lediglich der Orientierung. Mangels konkreter Angaben in den Bestellscheinen kann die Vertragswidrigkeit des Kaufs nicht beanstandet werden. Dieses Recht kann nur von Verbrauchern ausgeübt werden und nicht von Einzelhändlern oder Inhabern einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht ausüben, indem er eine konkrete Beschwerde einreicht oder eine Mitteilung per E-Mail oder Fax sendet. Jede Mitteilung (einschließlich Beschwerden) muss innerhalb von 48 Stunden durch einen eingeschriebenen Brief erfolgen.
Alle Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Verbraucher, der diese über seinen eigenen Kurier an die Logistikstruktur von Cavagnini senden muss. Das Transportrisiko für die Rücksendung der Artikel trägt vollständig der Verbraucher. Die Artikel müssen im gleichen Zustand wie bei Erhalt eintreffen, unbenutzt und völlig intakt, mit Originalverpackung und eventuellen Handbüchern, ohne Mängel.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die „wesentliche Bedingung für die Unversehrtheit der Ware“ (Verpackung und/oder Inhalt) nicht mehr gegeben ist, wenn Cavagnini Folgendes feststellt: das Fehlen der Original-Außen-/Innenverpackung oder die Verwendung des Produkts wie z um die Wiederherstellung der beim Verkauf vorherrschenden Verhältnisse unmöglich zu machen. In solchen Fällen erstattet die Verwaltung den vom Verbraucher gezahlten Betrag innerhalb der gesetzlichen Fristen (30 Tage). Roberto Cavagnini und C. S.A.S. Der Betrag wird per Banküberweisung gutgeschrieben und der Kunde muss seine Bankdaten (ABI-Code – CAB – Girokonto des Rechnungsinhabers) mitteilen, um die Rückerstattung zu erhalten.
9. Vertragskündigung und ausdrückliche Kündigungsklausel
Roberto Cavagnini und C. S.A.S. behält sich das Recht vor, den mit dem Kunden/Verbraucher geschlossenen Vertrag unter Angabe einfacher Mitteilung und entsprechender Gründe zu kündigen; In diesem Fall hat der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags. Maßgeblich sind die vom Kunden gemäß Punkt 4 (Pflichten des Käufers) übernommenen Pflichten sowie die Garantie für die erfolgreiche Abwicklung der vom Kunden gemäß Punkt 2 geleisteten Zahlung. Daher führt eine auch teilweise Nichteinhaltung durch den Verbraucher und/oder Kunden zur rechtlichen Kündigung des Vertrages gemäß Art. 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches, unbeschadet des Rechts von Cavagnini, gerichtliche Schritte zur Geltendmachung weiterer Schäden einzuleiten.
10. Gerichtsstand und zuständiges Gericht
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung von „online“ abgeschlossenen Kaufverträgen gilt die italienische Gerichtsbarkeit. Unbeschadet der Bestimmungen der Kunst. 63 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 unterliegen alle Streitigkeiten zwischen den Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Brescia.
6. Verantwortung
Bei Erhalt der Ware muss der Kunde unter dem Vorbehalt der Kontrolle unterschreiben, ob die Verpackung intakt oder beschädigt ist. Nur in diesem Fall haftet Cavagnini für etwaige Ausfälle oder Verluste der bestellten Produkte und der Kunde kann durch Ausfüllen des RMA-Formulars sein Widerrufsrecht ausüben.
Das Unternehmen trägt die Verantwortung, den Kunden zu schützen, der durch seine kontrollpflichtige Unterschrift den Ersatz des Produkts oder die Rückerstattung verlangen kann. Im Falle beschädigter Waren muss der Verbraucher Cavagnini zunächst per E-Mail oder Fax und anschließend innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per Einschreiben benachrichtigen.
Roberto Cavagnini und C. S.A.S. ist nicht verantwortlich für die betrügerische und rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte beim Kauf der Produkte, da dies zu keinem Zeitpunkt Teil des Verfahrens ist.